更新日:2020.12.22
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政府より、新型コロナウイルスの全国的な感染拡大を受け、2020年12月28日から、来年1月11日までの間、全国で利用を一斉停止する方針が発表されました。
以下GoToトラベル事務局の情報です。
新規予約・既存予約を問わず、全国において、12月28日(月)から1月11日(月)までの間、以下のとおり、本事業の適用を一時停止します。
※ステイナビでGoToトラベルクーポンを発行頂いたお客様も停止となります。
Go To トラベル事業(以下「本事業」という。)の札幌市、大阪市、名古屋市、東京都(以下「4都市」という。)の旅行の取扱い及び年末年始における全国的な旅行の取扱いについて、昨日12月15日(火)付でお知らせさせていただきましたが、旅行予定者が無料でキャンセル可能である既存予約の対象及び国が事業者負担相当分を負担する既存予約の対象(下線部)について、変更いたしました。
これにより、新たに、12月14日(月)18時から20時までの間にキャンセルされた旅行についてはキャンセル料が無料になるとともに、12月13日24時時点において予約されていた旅行で12月14日18時から24時までにキャンセルされた旅行についてキャンセル料見合いを本事業の予算から負担することになりますので、ご留意ください。
①既存予約の取扱い
②キャンセルの取扱い
①新規予約・既存予約の取扱い
②キャンセルの取扱い
12月27日(日)までに開始する旅行の既存予約(12月14日(月)24時までにされていた予約とします。)について、12月14日(月)18時から12月24日(木)まで、無料でキャンセル可能とします。
①新規予約・既存予約の取扱い
②キャンセルの取扱い